Karena sifat game online, mereka dapat mengalami kegagalan fungsi. Itu tidak sering terjadi tetapi ketika itu terjadi, itu cukup membingungkan. Sebagian besar pemain percaya bahwa ketika kesalahan teknis terjadi, pasti ada kemenangan besar. Namun, ini tidak selalu benar. Jika mengalami kesalahan teknis, Anda tidak perlu panik. Sebagai gantinya, hubungi tim kasino sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah dalam waktu terdekat. Tetapi pastikan untuk memilih kasino online dengan dukungan pelanggan terlatih yang bekerja 24/7:
LeoVegas
$1.000 + 200 putaran gratis
Bonus Selamat Datang
21Bit
0,0050 BTC + 200 FS
Bonus Selamat Datang
Lihatlah
$3.000 / 5 BTC + 225 FS
Bonus Selamat Datang
Gioo
$750 + 225 FS
Bonus Selamat Datang
TonyBet
CA$1.500 + 170 FS
Bonus Selamat Datang
Caxino
$200 + 100 FS
Bonus Selamat Datang
N1
$2000 + 200 FS
Bonus Selamat Datang
Slotum
$975 + 150 FS
Bonus Selamat Datang
kasmir
$250 + 210 FS
Bonus Selamat Datang
Mengundang
$500 + 100 FS
Bonus Selamat Datang
liar
$500 + 200 FS
Bonus Selamat Datang
Banyak kasino Kanada memiliki manajer dukungan pelanggan terlatih yang tahu bagaimana menangani berbagai masalah. Anda mungkin mengalami pembayaran yang lama, deposit yang gagal, bonus yang tidak dapat diklaim, kesalahan permainan, dll. Jangan ragu untuk menghubungi dukungan dan meminta bantuan mereka.
Namun, beberapa kesalahan permainan terjadi karena kesalahan kasino online dan penyedia perangkat lunak. Ini mengacu pada masalah pembekuan atau pemutusan slot. Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya.
Jenis kesalahan permainan kasino online
Mungkin terdengar aneh bahwa game yang dikembangkan dan diuji dengan baik mungkin mengalami kesalahan apa pun. Bagaimanapun, permainan kasino online seharusnya berjalan dengan sempurna. Namun, perangkat lunak dan browser diperbarui hampir setiap jam, dan inilah yang menyebabkan kekacauan total dengan permainan yang diatur dengan sempurna.
Pembayaran salah
Pembayaran yang salah adalah ketika permainan menunjukkan kepada Anda jumlah kemenangan tetapi Anda sebenarnya menerima jumlah uang yang berbeda. Ini adalah kesalahan paling membuat frustrasi yang dapat terjadi dengan permainan uang nyata yang aktif. Ini bahkan lebih buruk ketika pembayarannya jauh lebih kecil dari apa yang ditampilkan permainan di tempat pertama.
Kesalahan seperti itu dapat terjadi karena beberapa alasan. Misalnya, ini bisa menjadi kesalahan grafis, itulah sebabnya permainan menampilkan hasil yang berbeda dari yang dipilih oleh generator angka acak (RNG). Apa yang harus dilakukan tentang hal itu:
Segera setelah Anda melihat kesalahan, catat waktu dan buat tangkapan layar. Setelah itu hubungi tim support dengan melampirkan bukti yang terjadi (screenshot). Tim akan melihat riwayat pemain Anda dari awal dan menjelaskan kepada Anda mengapa ini terjadi.
Meskipun kasino online akan membantu Anda memahami masalahnya, bersiaplah bahwa mereka kemungkinan besar akan mematuhi hasil resmi. Dengan kata lain, Anda tidak akan mendapatkan pembayaran yang ditampilkan dalam permainan. Anda akan dibayar sesuai dengan data RNG.
Masalah visual
Anda tidak dapat menyangkal bahwa visual dari sebuah game itu penting. Anda tidak akan menikmati permainan jika terlihat tidak menarik, memiliki kualitas rendah, dan tanpa efek visual. Jika sebuah game, khususnya slot, gagal menampilkan gambar yang tepat karena suatu alasan, Anda tidak akan mendapatkan kesenangan yang cukup.
Apalagi jika Anda memainkan game yang telah dirilis satu dekade lalu, Anda mungkin mengalami beberapa masalah visual. Namun, selama beberapa tahun terakhir, pengembang game telah meningkatkan desain game mereka secara signifikan. Berkat HTML5, perusahaan membuat game dengan kualitas sangat tinggi.
Jadi dalam kebanyakan kasus saat Anda memainkan game dengan masalah visual, masalahnya ada di pihak Anda. Dan itu mungkin koneksi yang buruk. Coba yang berikut ini:
Periksa koneksi internet Anda. Nyalakan ulang internet, komputer, atau perangkat seluler. Tutup tab lain yang dapat memperlambat internet (YouTube, Netflix, Twitch, dll). Beralih dari wi-fi ke koneksi data seluler atau mundur.
Masalah visual bahkan lebih membuat frustrasi saat Anda memainkan game langsung. Jadi cobalah untuk bermain kasino langsung ketika Anda memiliki koneksi internet yang kuat 100%.
Sebuah permainan tidak dimuat
Terkadang, Anda dapat membuka game yang ingin Anda mainkan tetapi itu menunjukkan layar hitam dan pesan yang mengatakan bahwa mereka melakukan segalanya untuk mendapatkan fungsi game.
Ini biasanya terjadi karena kesalahan pengembang perangkat lunak. Dan, ketika Anda melihat pesan seperti itu, itu berarti mereka telah menerima banyak keluhan dan sedang bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut.
Apa yang harus dilakukan:
Tunggu saja dan coba game lain. Coba browser lain karena terkadang kesalahan terjadi saat Anda menggunakan browser yang sudah usang. Mulai ulang koneksi internet Anda, yang juga bisa menjadi faktor kesalahan.
Pembekuan permainan
Slot dapat membeku dari waktu ke waktu karena koneksi internet yang buruk di pihak Anda. Namun, jika itu bukan kesalahan penyedia internet Anda, kemungkinan besar itu ada hubungannya dengan perangkat lunak.
Dalam hal ini, Anda tidak perlu khawatir karena setiap putaran/penarikan direkam satu per satu. Skenario terburuk adalah Anda kehilangan hasil putaran terakhir Anda, yang juga sangat kecil kemungkinannya. Masalahnya adalah bahwa permainan berdasarkan RNG menentukan hasil jauh sebelum Anda melihatnya. Sistem mengetahui hasilnya saat Anda mengklik tombol.
Ini berarti bahwa jika permainan macet atau macet di tengah gulungan yang berputar, kemungkinan besar Anda akan dibayar jika Anda memenangkan sesuatu. Apa yang harus dilakukan:
Segarkan halaman kasino. Tutup browser/aplikasi dan kembali ke permainan.
Biasanya, gim akan menunggu Anda saat Anda menutupnya. Jika masalah tidak hilang, coba bersihkan Cookie dan cache Anda.
Untuk menyimpulkan
Sayangnya, terkadang game online memiliki masalah teknis. Ini sangat membuat frustrasi karena melibatkan uang sungguhan, dan pemain berisiko kehilangannya. Namun, kesalahan apa pun yang mungkin terjadi, Anda tidak perlu khawatir karena RNG telah menentukan hasil Anda. Jadi Anda akan dibayar dengan adil terlepas dari itu.
Jika Anda ingin mencoba kasino tanpa ID dan mengalami penarikan yang mudah dan cepat, periksa yang terbaik di situs web kami. Kami harus memberi tahu Anda bahwa tidak ada kasino verifikasi yang menawarkan layanan pelanggan profesional. Banyak dari mereka memiliki program VIP dengan tim khusus yang membantu mengatasi berbagai masalah, termasuk kesalahan permainan.
